ご予約の仕組みについて

• 当院は30分単位の時間帯予約制です。
• 30分ごとに複数の患者さまの予約を受け付けており、その中で順次診察いたします。
• 例えば9:00～の予約は、9:00～9:30の診察予定となります。
• ただし診察状況により、予定時間内に診察を開始できないこともございますのでご了承ください。
• 9:00～の予約の場合は「8:50から9:00」の間に、16:00～の予約の場合は「15:50から16:00」の間にご来院いただきますようお願い申し上げます。

ご予約に関するQ&A

電話でも予約はできますか？

はい、できます。受付時間のみの対応となります。受付時間外は予約システムをご利用ください。

予約なしでも診察は受けられますか？

ご予約無しの場合、待ち時間が長くなったり、当日の空きがない場合には改めてご来院いただくことがありますので、ご予約をお勧めいたします。
予約無しでご来院の場合は、その時点で予約枠が空いている時間帯での受付となります。例えば、予約無しで9:00にご来院いただいた際に、9～10時までの予約枠がいっぱいの場合は、10:00～10:30の回のご案内となります。午前に空きがない場合には、午後の空き枠に改めてご来院いただきます。
コロナウイルス感染症拡大防止対策の一環として、病院内に飼い主様が集中するのを避けるため、当面完全予約制といたします。ご予約無しの場合は診察ができませんのでご注意ください。

予防（フィラリア検査、混合ワクチン、狂犬病予防注射など）も予約が必要ですか？

はい、ご予約下さい。
すでに検査を終えていて、フィラリア予防薬のみをご希望の場合はご予約なしでもお渡しできます。

複数の犬や猫を連れていく場合は？

システム上、１頭ずつのご登録とご予約を入れていただきます。ご面倒な場合はお電話でご相談ください。

薬や療法食だけを取りに行く場合は？

在庫のある療法食はすぐにお渡しできます。
お薬の場合も予約なしでも処方可能ですが、調剤等の時間がかかるため予約をお薦めいたします。

手術は予約はできますか？

手術はネットでは予約できません。お電話でご相談ください。

ネット予約で診察券番号がわからない

診察券番号は空欄でOKです。

予約のキャンセルは？

予約システムのマイページからキャンセルできます。

空メールが返ってこない場合は？

メールアプリの「アドレス指定受信」「受信リスト」などに「medical@mfmb.jp」を追加してください。
Gmai、Yahoo!メール、Hotmailなどでは、アドレス帳に「medical@mfmb.jp」を追加してください。
詳細はこちらをご覧ください（PDFファイルが開きます）。